Geannuleerde en gewijzigde vertrekken
De Noorse regering heeft strikte maatregelen aangekondigd om de verspreiding van COVID-19 in Noorwegen aan te pakken. De maatregelen hebben grote gevolgen voor Color Line en de activiteiten in Noorwegen, Denemarken, Zweden en Duitsland.
Oslo-Kiel:
Alle vertrekken met Color Magic en Color Fantasy zijn geannuleerd vanaf 14 maart tot 13 april.
Larvik-Hirtshals:
SuperSpeed 2 vertrekt van 17 maart tot 13 april met vracht en passagiers met een verblijf in Denemarken of passagiers met doorreis naar hun thuisland. Vertrek vanaf Larvik om 08:00 uur en 17:30 uur.
Hirtshals-Larvik:
SuperSpeed 2 vertrekt van 17 maart tot 13 april met vracht en passagiers met een verblijf in Noorwegen. Vertrek vanaf Hirtshals om 12:45 uur en 22:15 uur.
Kristiansand-Hirtshals:
SuperSpeed 1 vertrekt vanaf 27 maart alleen met vracht. Vertrek vanaf Kristiansand om 16:30 uur.
Hirtshals-Kristiansand:
SuperSpeed 1 vertrekt vanaf 27 maart alleen met vracht. Vertek vanaf Hirtshals om 20:45 uur.
Sandefjord-Strömstad:
Alle vertrekken met Color Hybrid en Color Viking zijn geannuleerd. Het eerstvolgende vertrek is op 14 april.
Boek een nieuw ticket
Upgrade uw ticket kosteloos naar Flex. Bij het boeken van een FLEX-ticket kunt u de overtocht kosteloos omboeken tot aan 24 uur voor vertrek. Geldig op alle boekingen met vertrek in 2020. Vergeet niet om te upgraden naar Flex tijdens het boeken.
Ticket voor een geannuleerd vertrek
Heeft u een ticket voor een geannuleerd vertrek? Bel onze klantenservice 0800 66 66 111 en wij helpen u kosteloos met het vinden van een nieuwe reisdatum. Indien u opnieuw uw reisdata moet wijzigen, kunt u dit tot aan 24 uur voor vertrek doen.
Ticket voor een vertrek na 13 april
Tickets voor alle ferry overtochten met vertrek in 2020 kunt u kosteloos wijzigen tot aan 24 uur voor vertrek. Op deze pagina vindt u onze actuele vertrekinformatie. We willen iedereen uiteraard graag helpen, maar ondervinden momenteel een enorme hoeveelheid vragen aan onze klantenservice.
Vracht
De autoriteiten in Europese landen hebben uitzonderingen gemaakt op de reis- en quarantainevoorschriften voor vrachtvervoer. Color Line zal daarom de vrachtactiviteiten ondersteunen door het ro-ro-schip Color Carrier in te zetten op de route tussen Oslo en Kiel en SuperSpeed 1 en 2 tussen Hirtshals-Kristiansand en Hirtshals-Larvik.
Veiligheids- en preventieve maatregelen
Als preventieve maatregel hebben we de frequentie van preventieve reiniging en desinfectie aan boord van onze schepen en in onze terminals verhoogd. Onze bemanning wordt verder geïnformeerd over hoe ze kunnen zorgen voor mensen die mogelijk besmet zijn.
Informatie over hygiëne en andere tips worden aan boord gegeven, zowel via flyers als op onze tv-schermen zoals hieronder beschreven:
Gemakkelijk toegankelijke handdesinfectie.
Regelmatige desinfectie van alle contactpunten, zoals leuningen, liftknoppen en deurklinken.
Noodprocedures zullen onmiddellijk worden toegepast aan boord en op het land in geval van redelijk vermoeden van een uitbraak.
Color Line volgt aanbevelingen en informatie van het European Centre for Disease Preventie, evenals de volksgezondheidsautoriteiten van Noorwegen, Zweden, Denemarken en Duitsland.
- Gedrag telt!
Goede handhygiëne, handen wassen met water en zeep, zowel tijdens het reizen als om infecties te voorkomen.
Gebruik handdesinfectie op alcoholbasis in het geval de handen niet met water en zeep kunnen worden gewassen.
Vermijd contact met zieke mensen, vooral diegenen die symptomen van ademhalingsproblemen vertonen.
Vermijd hoesten op anderen, was de handen regelmatig en grondig en vermijd reizen bij ziekte.
Iedereen die reist vanuit gebieden waar Corona-infecties zijn geverifieerd EN die ademhalingssymptomen, hoesten of koorts vertoont, moet onmiddellijk contact opnemen met zijn arts of spoedeisende instantie VOORDAT daar persoonlijk naartoe wordt gereisd.
Telefoonnummer voor Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu: 0800 1351
Gewoonten om infecties te voorkomen
Advies van het Norwegian Institute of Public Health:
Over de mond en neus beschermt anderen wanneer je hoest of niest. Gooi het zakdoekje meteen weg en was daarna de handen grondig.
Wanneer je hoest of niest en geen papieren zakdoek bij de hand hebt.
Grondig en regelmatig, vooral in de buurt van andere mensen.
Met producten op alcoholbasis is een goed alternatief wanneer je de handen niet kunt wassen, bijvoorbeeld tijdens het reizen.
Verdere informatie
De autoriteiten werken de informatie voortdurend bij. Bezoek hun pagina's voor meer informatie:
Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu
https://www.rivm.nl/
Norwegian Institute of Public Health:
https://www.fhi.no/en/
Europees Centrum voor ziektepreventie en -bestrijding https://www.ecdc.europa.eu/en
Wereldgezondheidsorganisatie:
https://www.who.int/
Robert Koch Institute:
https://www.rki.de/EN/Home/homepage_node.html
Statens Serum Institute:
https://en.ssi.dk/
Public Health Agency of Sweden:
https://www.folkhalsomyndigheten.se/the-public-health-agency-of-sweden/