Geannuleerde of gewijzigde afvaart
De Noorse regering heeft strikte maatregelen aangekondigd om de verspreiding van COVID-19 in Noorwegen aan te pakken. De maatregelen hebben grote gevolgen voor Color Line en de activiteiten in Noorwegen, Denemarken, Zweden en Duitsland.
Toegangsbeperkingen voor Noorwegen
Op basis van de aanbeveling van de FHI gelden inreisbeperkingen voor Noorwegen voor Nederland en andere landen (overzichtskaart en meer informatie hier). Controleer voor elke reis of u bevoegd bent om het land binnen te komen. De beperkingen hebben verschillende gevolgen voor onze afvaarten. Als reisbeperkingen veranderen, kunnen onze afvaarten ook veranderen
Kiel-Oslo
Alle vertrekken van onze schepen tussen Kiel en Oslo zijn geannuleerd tot 19.05.2021.
Hirtshals-Larvik/Kristiansand
- Onze SuperSpeed-veerboten blijven vracht en passagiers vervoeren tussen Denemarken en Noorwegen. Let op de reisbeperkingen naar Noorwegen en Denemarken.
- Vertrektijden: zie dienstregeling Hirtshals - Larvik / Kristiansand Controleer ook de toelatingseisen voor Denemarken: meer informatie vindt u hier.
Strømstad-Sandefjord
Alle vertrekken van onze schepen tussen Zweden en Noorwegen zijn geannuleerd tot 19.05.2021.
Gezicht maskers
Om onze passagiers een veilige reis te garanderen, heeft Color Line nu eisen ingevoerd voor het gebruik van gezichtsmaskers aan boord van onze schepen. Alle passagiers ouder dan 12 jaar moeten daarom een gezichtsmasker dragen tijdens de gehele overtocht en bij het rijden aan boord en aan wal. U hoeft geen gezichtsmasker te dragen als u aan tafel zit en eten en drinken of in uw hut zit. We raden iedereen aan om een gezichtsmasker mee te nemen, maar het is ook mogelijk om dit bij de receptie aan boord en bij het inchecken te kopen.
Gratis upgrade naar FLEX
Wanneer u een nieuw ticket boekt kunt u uw ticket kosteloos naar FLEX upgraden. Met een FLEX-ticket kunt u de overtocht kosteloos omboeken tot 24 uur voor vertrek. Geldig wanneer u een nieuwe boeking maakt vóór 1 juni met vertrek in 2021. Vergeet niet om te upgraden naar FLEX tijdens het boeken.
Ticket voor een geannuleerde afvaart?
Er wordt contact opgenomen met alle gasten met tickets voor een geannuleerde afvaart. We ontvangen u graag later aan boord en bieden daarom aan om uw vertrekdata kosteloos te wijzigen. Als u uw data opnieuw moet wijzigen, kunt u dit tot 24 uur voor vertrek doen.
Ticket voor een niet-geannuleerde afvaart
Onze vertrekken worden gepland op basis van richtlijnen van de autoriteiten. Er wordt contact opgenomen met alle gasten met tickets die door een annulering zijn getroffen. Als u een boeking wilt annuleren voor een vertrek dat niet door Color Line is geannuleerd, zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
We ontvangen momenteel een groot aantal telefoongesprekken en inkomende berichten. Onze excuses voor een langere wachttijd dan normaal.
Veiligheids- en preventieve maatregelen
Als preventieve maatregel hebben we de frequentie van preventieve reiniging en desinfectie aan boord van onze schepen en in onze terminals verhoogd. Onze bemanning wordt verder geïnformeerd over hoe om te gaan met mensen die mogelijk besmet zijn.
Informatie over hygiëne en andere tips wordt aan boord gegeven, zowel via flyers als op onze tv-schermen zoals hieronder beschreven:
Gemakkelijk toegankelijke handdesinfectie.
Regelmatige desinfectie van alle contactpunten, zoals leuningen, liftknoppen en deurklinken.
Noodprocedures zullen onmiddellijk worden toegepast aan boord en aan land in geval van redelijk vermoeden van een uitbraak.
Color Line volgt aanbevelingen en informatie van het European Centre for Disease Prevention, evenals de volksgezondheidsautoriteiten van Noorwegen, Zweden, Denemarken en Duitsland.
- Gedrag telt!
Goede handhygiëne, handen wassen met water en zeep, zowel tijdens het reizen als om infecties te voorkomen.
Gebruik handdesinfectie op alcoholbasis in het geval de handen niet met water en zeep kunnen worden gewassen.
Vermijd contact met zieke mensen, vooral diegenen die symptomen als ademhalingsproblemen vertonen.
Vermijd hoesten naar anderen, was de handen regelmatig en grondig en vermijd reizen bij ziekte.
Iedereen die reist vanuit gebieden waar Corona-infecties zijn bevestigd EN die ademhalingssymptomen, hoesten of koorts vertoont, moet onmiddellijk contact opnemen met zijn arts of spoedeisende hulpinstantie VOORDAT daar persoonlijk naartoe wordt gereisd.
Telefoonnummer voor het Noorse Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu: 0800 1351
Color Line is verplicht ervoor te zorgen dat onze passagiers voldoen aan de quarantainevoorschriften. Bekijk hier onze richtlijnen voor gasten die vanuit het buitenland naar Noorwegen reizen.
Gewoonten om infecties te voorkomen
Advies van het Norwegian Institute of Public Health:
Een papieren zakdoekje
Voor de mond en neus beschermt anderen wanneer je hoest of niest. Gooi het zakdoekje meteen weg en was daarna de handen grondig.
Wanneer je hoest of niest en geen papieren zakdoek bij de hand hebt.
Grondig en regelmatig, vooral als je in de buurt komt van andere mensen..
Met producten op alcoholbasis is een goed alternatief wanneer je de handen niet kunt wassen, bijvoorbeeld tijdens het reizen.
Verdere informatie
De autoriteiten werken de informatie voortdurend bij. Bezoek hun pagina's voor meer informatie:
Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu:
https://www.rivm.nl/
Norwegian Institute of Public Health:
https://www.fhi.no/en/
Europees Centrum voor ziektepreventie en -bestrijding https://www.ecdc.europa.eu/en
Wereldgezondheidsorganisatie:
https://www.who.int/
Robert Koch Institute:
https://www.rki.de/EN/Home/homepage_node.html
RIVM
https://www.rivm.nl/
Statens Serum Institute:
https://en.ssi.dk/
Public Health Agency of Sweden:
https://www.folkhalsomyndigheten.se/the-public-health-agency-of-sweden/